本报重庆12月11日电  （记者姜峰）为化解老旧电梯维修难题，重庆探索在电梯安全责任险基础上给电梯维修上保险，通过“保险+服务”的方式，推出电梯综合保险。

　　重庆市市场监管局组织相关部门、各方代表和专家进行研判，设计完善电梯综合保险产品。还将物联网技术与电梯保险有效结合，探索“科技+保险+服务”模式，通过改造现有摄像头和安装智慧电梯物联终端，科学计算零部件磨损，实现自动监测电梯运行、及时预警故障、实时召修维保，提前解决故障隐患。

　　据介绍，渝中、江北等9个区县为1023台电梯购买了综合保险，试点电梯故障率同比下降35%，群众乘梯满意度显著提升。合川区已投保电梯平均维保时长从35分钟提高到55分钟，电梯故障维修时间由试点前2天以上缩短为当天即可恢复正常运行；江津区380部电梯已全部安装智慧电梯物联终端，维修次数由最高每台梯每月0.67次稳定到每台梯0.37次，故障率下降45%，救援到场时间降到20分钟以内。

　　明年，为更扎实地服务基层、服务企业、服务群众，重庆将在试点基础上全市推广升级后的保险产品“渝梯保”，进一步强化电梯保险的事前预防、事中控制、事后补偿功能，长效解决老旧电梯周期性更替难题。

　　《 人民日报 》（ 2025-08-03 14 版）

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